Liebe Autoren bei IBM. Ach nein, IBM steht ja nur drauf, Ihr seid ja von Lenovo, genau wie mein Lieblings-Klapprechner. Nun, liebe Autoren bei Lenovo, könnt Ihr mir das bitte mal erklären:

Das Programm ist also nur für Systemfehler bestimmt. Der Mensch ist ein Systemfehler, wird von manchen Philosophen behauptet, aber das ist hier wohl nicht […]

Das Phänomen des »paradox of the active user« wurde erstmals von John M. Carroll und Mary Beth Rosson beschrieben.
Die Autoren beschrieben damit schon 1987 eine allgemeine Beobachtung in einer Vielzahl von Anwendungsstudien am IBM User Interface Institute:
Anwender lesen keine Handbücher.
Stattdessen fangen Benutzer sofort an, mit einer neuen Software zu arbeiten. Später wurden diese Beobachtung auch […]

Einszweidrei im Sauseschritt
läuft die Zeit, wir laufen mit.
(Wilhelm Busch)
Das ist das eine: Die Zahl der weltweit verkauften Handys ist im zweiten Quartal 2009 um 6,1 Prozent eingebrochen, der Anteil der Smartphones steigt dagegen weiter rasant an. (Quelle: Computerwoche)
Das ist das andere: Jeder kennt die folgende Situation. Für den Umgang mit einem technischen Gerät wird plötzlich […]

Häufig wird eine im Internet gefundene Information als Link weitergegeben, zum Beispiel per E-Mail oder SMS, über Skype oder Twitter. Leider sind die URLs der verlinkten Seiten oft extrem lang, vor allem bei Seiten innerhalb großer Portale. Das sieht dann zum Beispiel so aus:
http://www.immonet.de/bilder.do?object_id=12168488&listsize=10&sortby=1&marketingtype=1&but_sortieren.x=25&torooms=&but_sortieren.y=9&department=2905&objecttype=1&searchdomain=%2Fnordrhein-westfalen%2Fduesseldorf-mitte-haus-kaufen.html&seoroot=haus-kaufen&outputtype=ajax&toprice=&ordertype=asc&toarea=&fromprice=&objectcat=-1&fromarea=&pcat=2&pageoffset=1&orderby=topobject&parentcat=2&district=-1&fromrooms=&showtype=slideshow&media=0
Bei Twitter wäre nach 140 Zeichen Schluss, in E-Mails sorgt der automatische […]

Interaktive Bedienungsanleitungen, dieses Stichwort geistert bereits seit einigen Jahren in den Köpfen der Verantwortlichen. Genaue Vorstellungen, was denn genau interaktiv sein soll und in welcher Weise Interaktionen angeboten werden sollen, bleibt eher verschwommen. Ausgereifte Konzepte gilt es nur wenige, gelungene Umsetzungen noch weniger. Letzteres ist nicht zuletzt eine Frage des Budgets.
Mercedes-Benz bietet auf seiner Website […]