Geräte, die mit uns kommunizieren, wenn wir mit ihnen arbeiten wollen: Traum oder Alptraum der Technik? Wären wir doch wenigstens schon so weit, wie in der Enterprise A. »Hallo Computer?« – »Ja bitte, Captain …«
Der Wunsch (oder zumindest der Glaube daran) scheint auch seitens der reinen Anwender von technischen Gerätschaften so mächtig zu sein, dass […]

Automatisierung bedingt Modularisierung
Effizienzdruck, Kostenkontrolle, Automatisierungsbestrebungen: Dies sind nur drei Motive, die Unternehmen und auch die Dienstleister für Technische Dokumentation zunehmend zwingen, sich mit dem Thema der Modularisierung von Technischer Literatur intensiv zu beschäftigen. Immer im Fokus stehen dabei die Stichworte Modularisierung und CMS (Content Mangement System). Für den einen verbreiten sie Furcht und Schrecken, […]

Mit einer Metaanalyse im Auftrag des DIN-Verbraucherrates wollte die tekom dem Verhältnis zwischen Verbraucher und Gebrauchsanleitung auf die Spur kommen. Hintergrund ist die Überarbeitung der Richtlinie DIN EN 62079 »Erstellen von Anleitungen«. Neben der tekom engagiert sich auch der DIN-Verbraucherrat. Dessen Aufgabe ist, die Interessen der Verbraucher in der Normung wahrzunehmen. Um sich ein besseres […]

Häufig wird eine im Internet gefundene Information als Link weitergegeben, zum Beispiel per E-Mail oder SMS, über Skype oder Twitter. Leider sind die URLs der verlinkten Seiten oft extrem lang, vor allem bei Seiten innerhalb großer Portale. Das sieht dann zum Beispiel so aus:
http://www.immonet.de/bilder.do?object_id=12168488&listsize=10&sortby=1&marketingtype=1&but_sortieren.x=25&torooms=&but_sortieren.y=9&department=2905&objecttype=1&searchdomain=%2Fnordrhein-westfalen%2Fduesseldorf-mitte-haus-kaufen.html&seoroot=haus-kaufen&outputtype=ajax&toprice=&ordertype=asc&toarea=&fromprice=&objectcat=-1&fromarea=&pcat=2&pageoffset=1&orderby=topobject&parentcat=2&district=-1&fromrooms=&showtype=slideshow&media=0
Bei Twitter wäre nach 140 Zeichen Schluss, in E-Mails sorgt der automatische […]

Mit schöner Regelmäßigkeit rufen uns Vertriebs- und Marketingmenschen an, um zu erfahren, was eine gute Bedienungsanleitung ist. »Gibt es da Vorschriften?« Klar gibt es die. Ein Berg von Gesetzen enthält Vorschriften zum Thema Benutzerinformation. Meist sind diese Gesetze nationale Umsetzungen von Europäischen Richtlinien. Wer sich daran nicht hält, macht sich strafbar. Und gefährdet den freien […]