Alle Beiträge im Februar 2009

»Wie schreibe ich Bedienungsanleitungen?«

Donnerstag, 26. Februar 2009 12:00

Genau durch diese Frage werden immer wieder Besucher auf diese Website geführt, dank einem schlauen Hinweis des großen Internetorakels »Google«. Nun ist ein Eintrag auf den Google-SERPs (Search Engine Result Pages = Suchergebnisseiten) noch keine Antwort. Versuchen wir’s also hier.
Die erste schnelle Antwort: Das Schreiben von Bedienungsanleitungen oder allgemeiner formuliert, Technischer Literatur, lernt man nicht […]

Thema: Technische Dokumentation, Wissen, Bedienungsanleitungen | Kommentare (0)

Warnhinweise selbstgemacht

Freitag, 20. Februar 2009 12:00

Wenn schon der Gebrauch von Warnhinweisen inflationäre Ausmaße erreicht und die Warnhinweise selbst immer abstruser werden (siehe »Vorsicht! Heiße Getränke sind heiß!«), dann sollte man das beste draus machen (nämlich sich einen Spaß) und anfangen, selbst welche zu gestalten.
Dem Internet sei Dank gibt es auch dafür schon wieder ein praktisches Tool: den Warning Label Generator.
Ein […]

Thema: Bilder, Ideen, Bedienungsanleitungen | Kommentare (0)

Vorsicht! Heiße Getränke sind heiß!

Mittwoch, 18. Februar 2009 12:00

Dass in den USA das Verklagen eine Art Volkssport ist, ist seit langem bekannt. Schon vor Jahren rief deshalb der US-Journalist Randy Cassingham die »Stella Awards« ins Leben, Auszeichnungen für die absurdesten Gerichtsfälle. Benannt ist der Preis nach Stella Liebeck, die 1992 mit einem Becher Kaffee in ihr Auto stieg, im parkenden Auto den Kaffee verschüttete und […]

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Bedienungsanleitung nach Pulitzer

Sonntag, 15. Februar 2009 12:00

Was immer du schreibst,
schreibe kurz, und sie werden es lesen,
schreibe klar, und sie werden es verstehen,
schreibe bildhaft, und sie werden es im Gedächtnis behalten.
So lautet das wohl berühmteste Zitat von József Pulitzer; wer würde dem nicht zustimmten? Pulitzer meinte natürlich journalistisches Schreiben, aber auch Autoren von Technischer Literatur, Bedienungsanleitungen und Gebrauchsanweisungen sind gut beraten, diese einfache Wahrheit […]

Thema: Usability, Marketing, Bilder, Verständlichkeit, Bedienungsanleitungen | Kommentare (0)