Sicherheits- und Warnhinweise müssen auffallen, heißt eine Regel für Betriebsanleitungen und Technische Instruktionen. Bitteschön:

So ist das nicht gemeint? Stimmt. Selbstverständlich müssen Sicherheitshinweise so auffallen, dass sie nicht übersehen werden. Gleichzeitig müssen sie aber gut lesbar, leicht verständlich und eindeutig sein. Eine Faustregel beschreibt das mit dem Akronym SAFE, das für 4 Grundsätze bei der Gestaltung […]

5.600 Marken, 1.400.00 Bedienungsanleitungen, so steht es im Kopf der Startseite von diplodocs.com. Das ist doch mal eine gute Idee und eine praktische Sache. Denn was hält der schlaue Konsument nach dem Auspacken des neusten »Spielzeugs« für absolut überflüssig? Die Bedienungsanleitung. Was verschwindet daher zuerst auf Nimmerwiedersehen? Die Bedienungsanleitung. Und was ist deshalb nie auffindbar, […]

Apples Geräte seien leicht zu bedienen, heißt es doch immer. Alles ganz intuitiv beherrschbar. Ganz so leicht scheint es doch nicht zu sein. Wer Zeit hat, kann sich mal einen Nachmittag in verschiedenen Internetforen zum Thema iPhone umschauen. Danach ist man geneigt, auf den Kauf des Wunderdings zu verzichten. Der Gruppe der iPhone-3G-Neulinge haben sich […]

»Das passiert, wenn in Werbeagenturen 25-jähriges Frischfleisch fröhlich vor sich hin textet und auf Kundenseite 27-jährige ahnungslose BWL-Abgänger Freigaben erteilen.« So der Kommentar einer Freundin aus der Werbebranche. Was ist passiert?
Die Unternehmen Tchibo und Esso haben nach einem Bericht der Frankfurter Rundschau eine gemeinsame PR-Aktion gestoppt, die an rund 700 Tankstellen unter dem Slogan »Jedem […]

Menschen, die technische Literatur schreiben, also zum Beispiel Bedienungsanleitungen oder Technische Handbücher, verwenden gern das Programm Adobe FrameMaker, insbesondere die Variante für strukturierte Dokumente (XML). Für diesen strukturierten FrameMaker gibt es zahlreiche Plugins für sinnvolle Zusatzfunktionen.
Eines dieser Plugins ist ABCM von West Street Consulting. Es dient zur Erstellung und Verwaltung von »bedingtem Text«. Und nun gibt […]